Ballerina dal design elegante e raffinato, caratterizzate da una punta affusolata e una lavorazione traforata che dona leggerezza e un tocco ricercato al modello. Il cinturino con chiusura regolabile assicura una calzata stabile e confortevole. Il tacco basso di 2 cm rende la scarpa ideale per un utilizzo quotidiano, garantendo comodità senza rinunciare allo stile. Perfette da abbinare sia a look casual che più eleganti. Hanno una calzata regolare.
I clienti sono la nostra priorità. Siamo attenti ed orientati a garantire un servizio ottimale attraverso la massima trasparenza e professionalità.
Le spedizioni per il territorio italiano hanno un tempo totale di consegna che può variare tra i 2/3 giorni lavorativi (salvo eccezioni metereologiche o politiche) i tempi sono suddivisi in 24 ore per il processamento dell'ordine e 1/2 giorni per la consegna all'indirizzo del destinatario.
In caso di mancato ricevimento del tuo ordine entro 10 giorni lavorativi dal momento dell'ordine, non esitare a contattarci al 3510239606.
Tutte le spedizioni sono trattate con la massima cura e tracciabilità. Dopo l’elaborazione dell’ordine riceverai direttamente il tracking number associato al tuo pacco via e-mail che ti informerà sulle fasi di spedizione.
Ogni acquisto è coperto da garanzia soddisfatto o rimborsato di 14 giorni.
Il prodotto arrivato non ti soddisfa, non è della misura giusta o presenta dei difetti di fabbrica? La nostra politica di reso prevede che se il cliente non è soddisfatto al 100% dell'acquisto, saremo felici di assisterti per un rimborso. Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla consegna del pacco.
Condizioni per il recesso
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
Integrità del bene:Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato all'aperto, non lavato e completo di tutte le sue parti.
Imballo originale:La confezione e la scatola originale delle scarpe sono considerate parte integrante del prodotto e devono essere restituite integre.
Spese di restituzione: Le spese di spedizione per la restituzione del reso sono a carico del cliente (salvo i casi di prodotto difettoso o errato).
Nota: Il diritto di recesso decade qualora venisse accertata l'inutilizzabilità del bene, la mancanza/ l'utilizzo delle calzature in ambienti esterni.
Reso per Prodotto Difettoso o Errato
In caso di prodotto difettoso o differente da quello ordinato, il reso è totalmente gratuito. Provvederemo noi a inviare il corriere per il ritiro senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.
Rimborsi
In caso di recesso, Primi Tacchi Calzature rimborserà l'importo pagato per il bene restituito.
Le spese per i servizi accessori ed extra (es. diritto di contrassegno) non sono rimborsabili.
Le spese dirette di spedizione per la restituzione del pacco rimangono a carico del cliente.
Modalità ed emissione del rimborso:
Ordini pagati online:Lo storno della transazione avverrà direttamente sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato.
Ordini in contrassegno o bonifico: Il rimborso avverrà tramite Bonifico Bancario.
Il rimborso verrà processato entro 14 giorni dal rientro della merce presso la nostra sede, previa verifica delle condizioni dell'articolo
Istruzioni per la spedizione di rientro
Per avvalersi del diritto di reso e/o di recesso seguite questi semplici passaggi.
Scaricare e compilare il modulo di reso (scaricabile in questa pagina)
Impacchettare gli articoli nel suo imballo originale e allegare internamente il modulo di reso. (obbligatorio ricevere il modulo compilato pena la non idoneità del reso)
Spedire il pacco all'indirizzo seguente:
Primi Tacchi Via Ben Hur, 71 80126 - Napoli (NA)
Ti raccomandiamo di usare una spedizione tracciata, perché non ci assumiamo alcuna responsabilità per i resi persi o ricevuti in ritardo. Una volta che il reso è rientrato in sede, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni, e se idoneoPrimi Tacchi Calzature rimborserà al consumatore la somma già pagata solo ed unicamente per il bene restituito (le spese di contrassegno non vengono rimborsate). Il rimborso viene effettuato tramite bonifico bancario per gli ordini pagati in contrassegno o con bonifico, con storno della transazione elettronica per gli ordini pagati online, entro 14 gg dalla data di rientro in sede della merce, come da normativa vigente.
Qui puoi trovare il modulo di reso pronto per essere stampato nell’eventualità fosse andato perso l’originale presente all’interno della spedizione ricevuta:
Reso prodotti per difetto di fabbrica
Se il prodotto ricevuto presenta un difetto di fabbrica, vi invitiamo a contattarci tempestivamente tramite WhatsApp al numero 3347849168, allegando una o più fotografie dettagliate del problema.
Sostituzione: Previa verifica della disponibilità in magazzino, Primi Tacchi Calzature provvederà a concordare il ritiro del capo difettoso direttamente presso il vostro domicilio e a inviare il prodotto in sostituzione.
Rimborso: Qualora l'articolo non fosse più disponibile, garantiamo il rimborso completo dell'importo versato.
Per Primi Tacchi Calzature la qualità e la soddisfazione dei clienti sono priorità assolute: garantiamo un'assistenza rapida e la massima trasparenza in ogni fase del processo.
