Questo stivaletto è davvero unico nel suo genere. Indossato accompagna perfettamente il capo della donna che decide di utilizzare. Indossati rendono la donna sicura di sé in qualsiasi contesto essa si trovi. La sua particolarità è il tessuto in eco pelle, il tacco quadrato alto 5 cm, altezza gambale 23 cm, mezza chiusura lampo interna, punta tonda e fibbie. Hanno una calzata regolare.
I clienti sono la nostra priorità. Siamo attenti ed orientati a garantire un servizio ottimale attraverso la massima trasparenza e professionalità.
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Il prodotto arrivato non vi piace, non è della misura giusta o presenta dei difetti di fabbrica? La nostra politica di reso e recesso prevede che se il cliente non è soddisfatto al 100% di uno qualsiasi dei prodotti ordinati, saremo felici di rimborsarlo. Il cliente può esercitare il reso dei prodotti entro 14 giorni di calendario dalla consegna del pacco. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
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Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e suo contenuto), nei casi in cui la Primitacchi Calzature accerti la mancanza o la non integrità della confezione originale (scatola originale) e/o riconosca che le scarpe siano state indossate all’aperto. In caso di reso per prodotto difettoso o prodotto diverso da quello ordinato sarà nostra cura inviare il corriere per il ritiro del reso senza nessun aggravio di spesa per il cliente.
Nel caso in cui la restituzione di uno o più prodotti comporti la perdita del diritto di spedizione gratuita (importo dell'ordine effettivamente acquistato inferiore a 70 €) dal rimborso del reso verrà detratto l'importo dei costi di spedizione standard di € 4.99.
Istruzioni per la spedizione di rientro
Per avvalersi del diritto di reso e/o di recesso seguite questi semplici passaggi.
Scaricare e compilare il modulo di reso (scaricabile in questa pagina)
Impacchettare gli articoli nel suo imballo originale e allegare internamente il modulo di reso. (obbligatorio ricevere il modulo compilato pena la non idoneità del reso)
Spedire il pacco all'indirizzo seguente:
Primitacchi Via Ben Hur, 71 80126 - Napoli (NA)
Ti raccomandiamo di usare una spedizione tracciata, perché non ci assumiamo alcuna responsabilità per i resi persi o ricevuti in ritardo. Una volta che il reso è rientrato in sede, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni, e se idoneoPrimitacchi Calzature rimborserà al consumatore la somma già pagata solo ed unicamente per il bene restituito (le spese di contrassegno non vengono rimborsate). Il rimborso viene effettuato tramite bonifico bancario per gli ordini pagati in contrassegno o con bonifico, con storno della transazione elettronica per gli ordini pagati online, entro 14 gg dalla data di rientro in sede della merce, come da normativa vigente.
Qui puoi trovare il modulo di reso pronto per essere stampato nell’eventualità fosse andato perso l’originale presente all’interno della spedizione ricevuta:
Reso prodotti per difetto di fabbrica
Se un prodotto ricevuto mostra un difetto di fabbrica contattare al momento tramite WhatsApp al 3510239606 utilizzando come oggetto del contatto: Desidero effettuare un reso, allegando una o più foto che mostrano il difetto prima di spedirci la merce. Il cliente verrà contattato via email e/o telefono per poter procedere al reso e se in magazzino risultasse ancora disponibilità del prodotto richiesto, Primi tacchi Calzature provvederà ad effettuare il cambio della merce, concordando con il cliente il ritiro della stessa presso la sua abitazione, e provvedendo successivamente all'invio del prodotto in sostituzione ( per far sì che questa procedura sia valida contattare il giorno stesso/massimo entro 3 gg che il pacco viene consegnato e aperto). Per Primi Tacchi Calzature la qualità riveste una grande importanza e ci impegniamo a rimborsare il costo dei prodotti che risultassero difettosi. Solo in queste circostanze le spese della seconda spedizione per il cambio merce saranno a carico del negoziante.
